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Solicitud de presupuesto: Todas las solicitudes de presupuesto son orientativas hasta que sean confirmadas por escrito por la empresa.
Confirmación: La reserva solo se considerará efectiva una vez recibida la confirmación formal y, en su caso, realizado el pago de la señal o depósito correspondiente.
Modificaciones: Cualquier cambio solicitado por el cliente después de la confirmación estará sujeto a disponibilidad y posibles cargos adicionales.
Pagos: Los plazos de pago serán los estipulados en la factura o contrato específico de cada servicio.
Cancelaciones: En caso de cancelación por parte del usuario, se aplicarán las penalizaciones reflejadas en el contrato de servicios. Si la cancelación es por parte de la empresa debido a causas de fuerza mayor, se procederá al reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
El usuario se compromete a:
Hacer un uso adecuado de los vehículos, respetando las normas de seguridad y comportamiento.
Facilitar información veraz y completa para la gestión de los servicios.
No realizar actividades ilícitas durante el trayecto.
La empresa se exime de responsabilidad por retrasos causados por circunstancias ajenas a su control (como condiciones climáticas, retenciones de tráfico o averías mecánicas imprevisibles), comprometiéndose a poner los medios necesarios para minimizar cualquier inconveniente.
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